訪問 鍼灸あん摩マッサージのからだ元気治療院です

よくある質問

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◆よくある質問
・どこまで来てくれるの?
…名古屋市緑区全域です
・通院や体調不良、突然の予定変更の際はどうすれば?
…お電話をいただければ当日のキャンセルも可能です。
・どんな治療が行われるのか不安です
…初回は無料で体験していただけます。その際詳細なご説明をさせていただきます。
・どうやって患者さんを紹介すればいいのか分からない
…初回治療の無料体験のお申込書に患者様情報をご記入いただき、FAXで当治療院までお送りくださ
い。お電話やホームページのお問い合わせフォームからでもお受けいたします。
確認次第、段取りを組ませていただきます。
・患者さんを紹介することは、介護事業所や医療機関にとって顧客情報の流用になるのでは?
…厚生労働省から発令された労企第22号内の「指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関す
る基準」に「はり師・きゅう師による施術、あん摩マッサージ指圧師による機能訓練なども含めて居宅
サービス計画に位置づけることにより総合的な計画となるよう努めなければならない。」という記述があ
ります。よって、ケアプランに当治療院の治療を取り入れることは介護事業所様にとって本来の業務で
あり、顧客情報の流用にはなりません。また、医師の先生が患者様をご紹介くださることは、管理指導
の範囲内ですので、問題はありません。
・患者さんを紹介する前に一度マッサージを受けてみたい
…病院・介護事業所スタッフさん向けのマッサージ無料体験も行っています。ぜひお受けください。
・医師の同意書が必要になるのでは?
…無料体験の際は同意書は必要ありません。治療を継続する場合は患者様から委任状をいただいたう
えで当治療院が代理取得を致します。
・訪問時間に遅れることはありますか?
…天候や患者様のご自宅での状況により、どうしてもお約束の時間より遅れてしまうこともあります。遅れ
る場合は必ずお電話致します。
・万が一の事故が起きたら?
…治療中にお怪我など万が一の事故が発生した場合、施術者は全員、施術者専用保険に加入してい
るので円滑な対応ができます。もちろん事故が発生しないよう慎重に施術を行います。
・担当の先生は交代するんですか?
…治療の強弱や内容の問題であれば改めさせますし、どうしても先生と合わない場合は交代させます。
気になる点があればお気軽に当治療院の事務局員にお知らせください。
・治療の効果が出ているか知りたい
…毎月、月間施術報告書を作成し、主治医の先生とケアマネージャーさん、患者様本人にお渡ししま
す。施術者の先生に直接聞いていただくとより分かりやすいと思います。

お気軽にお問い合わせください TEL 052-559-1740 受付時間 9:00 - 18:00 [ 土・日・祝日除く ]

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